ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
в редакции от 19.06.2024 г.
Индивидуальный предприниматель Фесик Елена Александровна, ИНН 645 212 264 292, ОГРНИП 319 774 600 500 550, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на получение платных информационно-консультационных услуг по энергокоучингу (автор Фесик Елена Александровна) с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или физическим лицом, посредством совершения акцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее Акцепт настоящей Оферты, становится «Заказчиком».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта — предложение Исполнителя, адресованное юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, заключить с Исполнителем договор на оказание платных информационно-консультационных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Информационно-консультационные услуги — услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику и обозначенные в настоящей Оферте.
Автор — Фесик Елена Александровна.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Фесик Елена
Александровна.
Персональные данные Заказчика — любая информация, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение информационно-консультационных услуг и (или) в процессе оказания информационно-консультационных услуг.
Согласие на обработку персональных данных, размещение и обнародование фотографии и/или отзыва — документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика, а также размещение его фотографии и/или отзыва в социальных сетях Исполнителя и на сайте Исполнителя.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В соответствии с настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги в соответствии с настоящей Офертой, а Заказчик обязуется оплатить информационно-консультационные услуги.
2.2. Услуги, предоставляемые Исполнителем, направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего ее применения. Информация об информационно-консультационных услугах, оказываемых Исполнителем, изложена в настоящей Оферте, а также на сайте Исполнителя fesik-school.ru/energy.
2.3. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.
2.4. Совершение Акцепта, влекущее заключение договора между
Исполнителем и Заказчиком на оказание платных информационно-консультационных услуг осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: внесение полной или частичной стоимости информационно-консультационной услуги в соответствии с выбранной формой оплаты, согласно пунктам 3.2, 3.4 и 3.5 настоящей Оферты.
2.5. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.4 настоящей Оферты.
2.6. Начало и конец срока предоставления информационно-консультационных услуг определяется для каждого заказчика индивидуально, в зависимости от даты Акцепта настоящей Оферты и запроса заказчика.
2.7. Количество и даты проведения созвонов/сесий/консультаций определяются Сторонами посредством электронной переписки в мессенджере.
2.8. Информация о содержании услуг размещена на сайте Исполнителя fesik-school.ru/energy.
2.9. Критерии качественного оказания информационно-консультационных услуг определены в пункте 6.6 настоящей Оферты.
ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
3.1. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своём интересе даёт согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных (ФИО, электронная почта и номер телефона) в соответствии с Федеральным законом от
27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие может быть отозвано посредством направления Заказчиком на электронную почту Исполнителя fesik-school@yandex.ru письменного заявления в свободной форме. Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине.
3.2. Оплата стоимости информационно-консультационных услуг осуществляется безналичным расчётом посредством оплаты услуг через платежную систему по ссылке, направленной Исполнителем посредством мессенджера или электронной почты, в размере, указанном на данном сайте.
3.3. Перед направлением ссылки на оплату услуг Исполнитель проводит собеседование с потенциальным Заказчиком. По согласованию Сторон собеседование проводится в форме видео-звонка с использованием сети Интернет и специализированных онлайн-сервисов либо в форме живой (очной) встречи.
3.4. В качестве способа оплаты информационно-консультационных услуг предусмотрена банковская рассрочка.
3.5. При оформлении банковской рассрочки, Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику.
3.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании информационно-консультационных услуг на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении информационно-консультационных услуг, если действия Заказчика противоречат законодательству или нарушают общепринятые нормы морали и этику поведения при оказании информационно-консультационных услуг.
3.7. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания информационно-консультационных услуг Заказчик может узнать, направив сообщение в мессенджере Telegram или WhatsApp, или по электронной почте Исполнителя на адрес: fesik-school@yandex.ru.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель может оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги с использованием дистанционных технологий через информационно — телекоммуникационную сети
«Интернет».
4.2. Заказчик вправе самостоятельно знакомится с содержанием информационно-консультационных услуг, представленных в настоящей
Оферте, на сайте fesik-school.ru/energy.
4.3. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию информационно-консультационных услуг, а также приостанавливать оказание информационно-консультационных услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
несвоевременной оплате;
не предоставление персональных или иных данных, необходимых для оказания информационно-консультационных услуг.
4.4. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен в любое время, как до начала оказания услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, с учетом расходов, понесенных Исполнителем, но не после того, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, обратная связь, проведены сессии/созвоны/консультации/встречи). Услуги, которые полностью оказаны Исполнителем к моменту отказа Заказчика от дальнейшего исполнения договора (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, обратная связь, проведены сессии/созвоны/консультации/встречи), считаются оказанными и должны быть полностью оплачены по цене выбранной информационно-консультационной услуги. Критерии качественного и полного оказания информационно-консультационной услуги по соответствующему Тарифу указаны в пункте 6.6 настоящей Оферты.
Возврат денежных средств производится за вычетом стоимости фактически оказанных информационно-консультационных услуг, комиссий платежных систем и фактически понесенных расходов Исполнителя.
Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика, включая, но не ограничиваясь, расходами на оплату услуг технических специалистов, дизайнеров, приглашенных спикеров и др., арендой помещения и оборудования для съемки уроков, оплатой сторонних платформ для оказания услуг и пр.
Сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
А = Б — Д — К — Р, где
А — сумма возврата,
Б — стоимость информационно-консультационных услуг по договору,
Д — стоимость информационно-консультационных услуг, полученных на момент направления заявления Заказчика об отказе от договора (стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается согласно информации,
размещенной на сайте fesik-school.ru/energy),
К — комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в том числе комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т. д., Р — размер фактически понесенных Исполнителем расходов
(рассчитывается в соответствии с п. 4.7 настоящей Оферты).
4.9. Возврат денежных средств за информационно-консультационные услуги осуществляется Исполнителем до того момента, как услуга оказана полностью (Исполнителем предоставлен доступ ко всем материалам, обратная связь, проведены сессии/созвоны/консультации/встречи).
4.10. Стоимость фактически оказанных информационно-консультационных услуг рассчитывается с учетом следующего:
услуги по предоставлению доступа к записям вебинаров и курсов Исполнителя, имеющихся на дату Акцепта, составляют 40% от стоимости услуг;
оставшиеся 60% от стоимости услуг включают в себя услуги по проведению встреч/консультаций/сессий/созвонов, которые будут проводиться Исполнителем для качественного оказания услуг Заказчику;
стоимость одной встречи/консультации/сессии/созвона рассчитывается путем деления 60% от стоимости услуг на количество проведенных встреч/консультаций/сессий/созвонов.
4.11. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) руб. за каждый установленный случай.
ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
5.1. Авторские и исключительные права на информацию и материалы, предоставляемые Исполнителем, при оказании информационно-консультационных услуг, обозначенных в настоящей Оферте, принадлежат автору — Фесик Елене Александровне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания информации/материалов и действуют бессрочно.
5.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка информации/материалов, предоставляемых Исполнителем запрещена.
5.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, права авторства, переработка информации/материалов предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.
5.4. Заказчик уведомлен, что за нарушение авторских прав подлежит взысканию штраф в размере 1 000 000 рублей и убытки, а также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации до 5 000 000 рублей.
5.5. Заказчик уведомлен, что бремя доказывания отсутствия вины возлагается на лицо, нарушившее интеллектуальные права автора.
5.6. Заказчик уведомлен, что автор в случае обнаружения в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», объектов авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии), распространяемых в таких сетях, или информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, которые распространяются без его разрешения или иного законного основания, вправе обратиться в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере средств массовой информации, массовых коммуникаций, информационных технологий и связи, с заявлением о принятии мер по ограничению доступа к информационным ресурсам, распространяющим такие объекты или информацию, в том числе к программе для электронных вычислительных машин, посредством которой обеспечивается доступ в информационно-телекоммуникационных сетях, в том числе в сети «Интернет», к объектам авторских и (или) смежных прав (кроме фотографических произведений и произведений, полученных способами, аналогичными фотографии) или к информации, необходимой для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей (далее в настоящей статье — программное приложение).
5.7. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
5.8. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиками услуг для личных целей.
Использование Заказчиком специальных платформ и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
5.9. Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной деятельности. Разрешается цитирование материалов/информации, с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
5.10. Запрещается любая переработка материалов и информации, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских материалов и информации. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости услуг и компенсация морального вреда в размере 1 000 000 рублей.
5.11. Заказчик уведомлен, что при обнаружении авторских материалов и информации Исполнителя на складчине, Исполнитель вправе затребовать адрес электронной почты у правообладателя сайта и направить лицу досудебную претензию с требованием выплатить штраф о нарушении его авторских прав. При неисполнении требований претензии Исполнитель вправе направить исковое заявление в суд о возмещение компенсации или убытков.
ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных информационно-консультационных услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
6.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать информационно-консультационные услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и (или) партнеров).
6.3. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных информационно-консультационных услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком Акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления претензии в письменной форме на электронный адрес Стороны.
6.4. Любой спор, неурегулированный путем переговоров, подлежит передаче на рассмотрение и окончательное разрешение в суд по месту регистрации Исполнителя.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы платежных систем, онлайн-банка, специализированных платформ, мессенджеров. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе сайта Исполнителя, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебое и не несет ответственности за отсутствие у Заказчика доступа к Интернету.
6.6. Критерии качества оказываемых информационно-консультационных услуг:
6.6.1. Количество, длительность, формат и тематика проведения консультаций/встреч/сессий определяются Исполнителем с учетом запроса Заказчика.
6.6.2. Услуга по проведению консультации/встречи/сессии в онлайн-формате считается оказанной в полном объеме в момент завершения видео-звонка в согласованный день и время оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчика.
6.6.3. Услуга по проведению консультации/встречи/сессии в офлайн-формате считается оказанной в полном объеме в момент завершения очной встречи в согласованный день и время оказания услуги, в случае присутствия на нем Заказчика.
6.6.4. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от получения услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, услуга по проведению онлайн или офлайн консультации/встречи/сессии считается оказанной по истечении 15 (пятнадцати) минут от времени, на которое была назначена консультация.
6.6.5. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, сообщил об отмене назначенной консультации/встречи/сессии менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа, услуга по проведению консультации/встречи/сессии считается оказанной в полном объеме в момент наступления времени, на которое была назначена консультация/встреча/сессия.
6.6.6. Услуга по предоставлению доступа к записям всех вебинаров и курсов Исполнителя считается оказанной в момент направления Заказчику данных для входа в личный кабинет на специализированной платформе для к таким материалам. Заказчику предоставляется доступ только к тем записям вебинаров и курсов Исполнителя, которые имеются на дату Акцепта настоящей Оферты. Доступ к вебинарам и курсам Исполнителя, которые будут записаны после даты Акцепта, Заказчику не предоставляется.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
7.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её Акцепта и действует до момента окончания оказания информационно-консультационных услуг.
7.2. Положения настоящей Оферты в части исправления опечаток, иных исправлений, не связанных с существенными условиями договора, могут быть изменены Исполнителем без согласования с Заказчиком.
7.3. Заказчик, акцептуя Оферту, дает Исполнителю согласие на использование в социальных сетях, в частности, в аккаунтах @helena.fesik и @fesik_school в социальной сети Instagram (компания Meta признана в РФ экстремистской организацией и запрещена), в Telegram-канале по ссылке t.me/Helena_fesik, в социальной сети Вконтакте по ссылке vk.com/helena.fesik, на Youtube-канале Исполнителя по ссылке youtube.com/@ElenaFesik?si=h9CrbpBuZOOJfNnq и на сайте Исполнителя по адресу fesik-school.ru/energy своих фотоизображений, видеоизображений, сообщений и отзывов в рекламных, информационных и иных материалах, связанных с пользованием Заказчиком услугами Исполнителя, без выплаты вознаграждения.
Настоящее Согласие является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком на электронную почту Исполнителя fesik-school@yandex.ru письменного заявления в свободной форме. Датой отзыва считается день, следующий за днем получения Исполнителем письменного заявления Заказчика об отзыве Согласия на обработку персональных данных.
7.4. В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Договор, может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных условиями настоящей Оферты и законодательством Российской Федерации.
7.6. Заказчик уведомлен, что оплата услуг Исполнителя производится только через сайты с доменами fesik.pro, fesik-school.ru, online. fesik-school.ru. Исполнитель не принимает оплату за оказываемые услуги путем перевода денежных средств на карты физических лиц.
7.7. Заказчик также уведомлен, что Исполнитель является владельцем единственного мобильного приложения (https://fesik.app).
7.8. Исполнитель является владельцем единственного Telegram-канала
Елена Фесик | эволюция мышления, размещенного по ссылке t.me/Helena_fesik. Личный аккаунт Исполнителя в Telegram имеет имя пользователя @HelenaFesik.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Фесик Елена Александровна
ИНН: 645 212 264 292
ОГРНИП: 319 774 600 500 550
e-mail: fesik-school@yandex.ru